Inhaltsverzeichnis<\/p>\n
Artikel 1 – Definitionen
\nArtikel 2 – Identit\u00e4t des Unternehmers
\nArtikel 3 – Anwendbarkeit
\nArtikel 4 – Das Angebot
\nArtikel 5 – Die Vereinbarung
\nArtikel 6 – Widerrufsrecht
\nArtikel 7 – Kosten im Falle eines Widerrufs
\nArtikel 8 – R\u00fcckgaberecht
\nArtikel 9 – Der Preis
\nArtikel 10 – Konformit\u00e4t und Garantie
\nArtikel 11 – Lieferung und Ausf\u00fchrung
\nArtikel 12 – Zahlung
\nArtikel 13 – Beschwerdeverfahren
\nArtikel 14 – Streitigkeiten
\nArtikel 15 – Zus\u00e4tzliche oder abweichende Bestimmungen<\/p>\n
Artikel 1 – Definitionen<\/p>\n
In diesen Bedingungen gelten die folgenden Definitionen:<\/p>\n
1. Bedenkzeit: der Zeitraum, innerhalb dessen der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen kann; Lesen Sie alles \u00fcber die Bedenkzeit
\n2. Verbraucher: die nat\u00fcrliche Person, die nicht im Rahmen der Aus\u00fcbung eines Berufs oder Unternehmens handelt und einen Fernabsatzvertrag mit dem Unternehmer abschlie\u00dft;
\n3. Tag: Kalendertag;
\n4. Dauerhafter Datentr\u00e4ger: jedes Mittel, das es dem Verbraucher oder Unternehmer erm\u00f6glicht, Informationen, die an ihn pers\u00f6nlich gerichtet sind, so zu speichern, dass eine zuk\u00fcnftige Einsichtnahme und unver\u00e4nderte Wiedergabe der gespeicherten Informationen m\u00f6glich ist;
\n5. Widerrufsrecht: die M\u00f6glichkeit f\u00fcr den Verbraucher, innerhalb der Bedenkzeit vom Fernabsatzvertrag zur\u00fcckzutreten;
\n6. Musterformular: das Musterformular f\u00fcr den Widerruf, das der Unternehmer zur Verf\u00fcgung stellt und das ein Verbraucher ausf\u00fcllen kann, wenn er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen m\u00f6chte;
\n7. Unternehmer: die juristische Person, die Verbrauchern Produkte im Fernabsatz anbietet;
\n8. Fernabsatzvertrag: ein Vertrag, bei dem im Rahmen eines vom Unternehmer organisierten Systems f\u00fcr den Fernabsatz von Produkten bis einschlie\u00dflich des Vertragsabschlusses ausschlie\u00dflich eine oder mehrere Techniken f\u00fcr die Fernkommunikation verwendet werden;
\n9. Technik f\u00fcr die Fernkommunikation: Mittel, das f\u00fcr den Abschluss eines Vertrags verwendet werden kann, ohne dass Verbraucher und Unternehmer gleichzeitig im selben Raum zusammenkommen.
\n10. Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen: die vorliegenden Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen des Unternehmers.<\/p>\n
Artikel 2 – Identit\u00e4t des Unternehmers<\/p>\n
RJDE Holding B.V., h.o.d.n. UnderPolo
\nBlokstallen 2B
\n4611 WB Bergen op Zoom
\nNiederlande<\/p>\n
T +31641941650
\nE info@underpolo.com
\nKVK 78328098
\nUSt-IdNr. NL861349258B01<\/p>\n
Artikel 3 \u2013 Anwendbarkeit<\/p>\n
1. Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen gelten f\u00fcr jedes Angebot des Unternehmers und f\u00fcr jeden zustande gekommenen Fernabsatzvertrag und Bestellungen zwischen Unternehmer und Verbraucher.
\n2. Vor Abschluss des Fernabsatzvertrags wird dem Verbraucher der Text dieser Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen zur Verf\u00fcgung gestellt. Ist dies nicht zumutbar, wird vor Abschluss des Fernabsatzvertrags angegeben, dass die Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen beim Unternehmer eingesehen werden k\u00f6nnen und sie dem Verbraucher auf Anfrage so schnell wie m\u00f6glich kostenlos zugesandt werden.
\n3. Wird der Fernabsatzvertrag auf elektronischem Wege geschlossen, kann abweichend vom vorigen Absatz und vor Abschluss des Fernabsatzvertrags der Text dieser Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen dem Verbraucher auf elektronischem Wege so zur Verf\u00fcgung gestellt werden, dass er vom Verbraucher auf einfache Weise auf einem dauerhaften Datentr\u00e4ger gespeichert werden kann. Ist dies nicht zumutbar, wird vor Abschluss des Fernabsatzvertrags angegeben, wo die Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen auf elektronischem Wege eingesehen werden k\u00f6nnen und dass sie dem Verbraucher auf Anfrage auf elektronischem Wege oder auf andere Weise kostenlos zugesandt werden.
\n4. F\u00fcr den Fall, dass neben diesen Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen auch spezifische Produktbedingungen gelten, gelten die Abs\u00e4tze 2 und 3 entsprechend, und der Verbraucher kann sich im Falle widerspr\u00fcchlicher Allgemeiner Gesch\u00e4ftsbedingungen stets auf die f\u00fcr ihn g\u00fcnstigste anwendbare Bestimmung berufen.
\n5. Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen zu irgendeinem Zeitpunkt ganz oder teilweise nichtig sein oder aufgehoben werden, so bleiben der Vertrag und diese Bedingungen im \u00dcbrigen in Kraft, und die betreffende Bestimmung wird unverz\u00fcglich in gegenseitigem Einvernehmen durch eine Bestimmung ersetzt, die dem Zweck der urspr\u00fcnglichen Bestimmung so nahe wie m\u00f6glich kommt.
\n6. Situationen, die in diesen Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen nicht geregelt sind, sind im Sinne dieser Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen zu beurteilen.
\n7. Unklarheiten \u00fcber die Auslegung oder den Inhalt einer oder mehrerer Bestimmungen unserer Bedingungen sind im Sinne dieser Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen auszulegen.
\nArtikel 4 – Das Angebot<\/p>\n
1. Wenn ein Angebot eine begrenzte G\u00fcltigkeitsdauer hat oder unter Bedingungen erfolgt, wird dies im Angebot ausdr\u00fccklich angegeben.
\n2. Das Angebot ist freibleibend. Der Unternehmer ist berechtigt, das Angebot zu \u00e4ndern und anzupassen.
\n3. Das Angebot enth\u00e4lt eine vollst\u00e4ndige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte. Die Beschreibung ist ausreichend detailliert, um dem Verbraucher eine gute Beurteilung des Angebots zu erm\u00f6glichen. Wenn der Unternehmer Abbildungen verwendet, sind diese eine wahrheitsgetreue Wiedergabe der angebotenen Produkte. Offensichtliche Irrt\u00fcmer oder offensichtliche Fehler im Angebot sind f\u00fcr den Unternehmer nicht bindend.
\n4. Alle Abbildungen, Spezifikationen und Daten im Angebot sind Richtwerte und k\u00f6nnen nicht zu Schadensersatz oder zur Aufl\u00f6sung des Vertrags f\u00fchren.
\n5. Abbildungen von Produkten sind eine wahrheitsgetreue Wiedergabe der angebotenen Produkte. Der Unternehmer kann nicht garantieren, dass die dargestellten Farben exakt mit den tats\u00e4chlichen Farben der Produkte \u00fcbereinstimmen.
\n6. Alle Rechte in Bezug auf die Marke Underpolo, Designs, Fotos, Texte und anderes Material geh\u00f6ren Underpolo. Ohne schriftliche Genehmigung darf nichts vervielf\u00e4ltigt oder ver\u00f6ffentlicht werden.
\n7. Jedes Angebot enth\u00e4lt solche Informationen, dass f\u00fcr den Verbraucher klar ist, welche Rechte und Pflichten mit der Annahme des Angebots verbunden sind. Dies betrifft insbesondere: <\/p>\n
o den Preis einschlie\u00dflich Steuern;
\no die eventuellen Versandkosten;
\no die Art und Weise, wie der Vertrag zustande kommt und welche Handlungen daf\u00fcr erforderlich sind;
\no das Bestehen oder Nichtbestehen des Widerrufsrechts;
\no die Art der Zahlung, Lieferung und Ausf\u00fchrung des Vertrags;
\no die Frist f\u00fcr die Annahme des Angebots bzw. die Frist, innerhalb derer der Unternehmer den Preis garantiert;
\no die H\u00f6he des Tarifs f\u00fcr die Fernkommunikation, wenn die Kosten f\u00fcr die Nutzung der Technik f\u00fcr die Fernkommunikation auf einer anderen Grundlage als dem regul\u00e4ren Basistarif f\u00fcr das verwendete Kommunikationsmittel berechnet werden;
\no ob der Vertrag nach dem Zustandekommen archiviert wird und, falls ja, wie er f\u00fcr den Verbraucher einsehbar ist;
\no die Art und Weise, wie der Verbraucher vor Abschluss des Vertrags die von ihm im Rahmen des Vertrags bereitgestellten Daten \u00fcberpr\u00fcfen und gegebenenfalls wiederherstellen kann;
\no die eventuellen anderen Sprachen, in denen der Vertrag neben Niederl\u00e4ndisch geschlossen werden kann;<\/p>\n
Artikel 5 – Die Vereinbarung<\/p>\n
1. Ein Vertrag kommt zustande, sobald der Verbraucher eine Bestellung aufgibt und diese von Underpolo best\u00e4tigt wird. Wir tun unser Bestes, um unsere Produkte so deutlich wie m\u00f6glich zu pr\u00e4sentieren und eventuelle Fehler zu vermeiden. Offensichtliche Irrt\u00fcmer oder Fehler sind nicht bindend. Ihre Daten werden gem\u00e4\u00df unserer Datenschutzerkl\u00e4rung verarbeitet.
\n2. Hat der Verbraucher das Angebot auf elektronischem Wege angenommen, best\u00e4tigt der Unternehmer unverz\u00fcglich auf elektronischem Wege den Eingang der Annahme des Angebots. Solange die Vereinbarung dieser Annahme nicht vom Unternehmer best\u00e4tigt wurde, kann der Verbraucher die Vereinbarung aufl\u00f6sen.
\n3. Kommt die Vereinbarung elektronisch zustande, trifft der Unternehmer geeignete technische und organisatorische Ma\u00dfnahmen zur Sicherung der elektronischen Daten\u00fcbertragung und sorgt er f\u00fcr eine sichere Webumgebung. Wenn der Verbraucher elektronisch bezahlen kann, wird der Unternehmer zu diesem Zweck geeignete Sicherheitsma\u00dfnahmen treffen.
\n4. Der Unternehmer kann sich – im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen – dar\u00fcber informieren, ob der Verbraucher seinen Zahlungsverpflichtungen nachkommen kann, sowie \u00fcber all jene Tatsachen und Faktoren, die f\u00fcr einen verantwortungsvollen Abschluss des Fernabsatzvertrags von Bedeutung sind. Hat der Unternehmer aufgrund dieser Untersuchung triftige Gr\u00fcnde, den Vertrag nicht einzugehen, ist er berechtigt, eine Bestellung oder Anfrage motiviert abzulehnen oder an die Ausf\u00fchrung besondere Bedingungen zu kn\u00fcpfen.
\n5. Der Unternehmer wird dem Verbraucher zusammen mit dem Produkt die folgenden Informationen schriftlich oder in einer Weise, dass diese vom Verbraucher auf zug\u00e4ngliche Weise auf einem dauerhaften Datentr\u00e4ger gespeichert werden k\u00f6nnen, zusenden: <\/p>\n
o die Besuchsadresse der Niederlassung des Unternehmers, an die sich der Verbraucher mit Beschwerden wenden kann;
\no die Bedingungen, unter denen und die Art und Weise, wie der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen kann, bzw. eine deutliche Mitteilung \u00fcber den Ausschluss des Widerrufsrechts;
\no die Informationen \u00fcber Garantien und bestehende Serviceleistungen nach dem Kauf;
\no die in Artikel 4 Absatz 3 dieser Bedingungen genannten Daten, es sei denn, der Unternehmer hat dem Verbraucher diese Daten bereits vor der Ausf\u00fchrung des Vertrags zur Verf\u00fcgung gestellt;<\/p>\n
6. Jede Vereinbarung wird unter den aufschiebenden Bedingungen der ausreichenden Verf\u00fcgbarkeit der betreffenden Produkte getroffen.<\/p>\n
Artikel 6 – Widerrufsrecht<\/p>\n
Bei Lieferung von Produkten:<\/p>\n
1. Beim Kauf von Produkten hat der Verbraucher die M\u00f6glichkeit, den Vertrag ohne Angabe von Gr\u00fcnden innerhalb von 14 Tagen aufzul\u00f6sen. Diese Bedenkzeit beginnt am Tag nach Erhalt des Produkts durch den Verbraucher oder einen vom Verbraucher im Voraus benannten und dem Unternehmer bekannt gegebenen Vertreter.
\n2. W\u00e4hrend der Bedenkzeit wird der Verbraucher sorgf\u00e4ltig mit dem Produkt und der Verpackung umgehen. Er wird das Produkt nur in dem Umfang auspacken oder verwenden, der erforderlich ist, um beurteilen zu k\u00f6nnen, ob er das Produkt behalten m\u00f6chte. Wenn er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, wird er das Produkt mit allem gelieferten Zubeh\u00f6r und im Originalzustand und in der Originalverpackung an den Unternehmer zur\u00fccksenden, gem\u00e4\u00df den vom Unternehmer erteilten angemessenen und deutlichen Anweisungen.
\n3. Wenn der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen m\u00f6chte, ist er verpflichtet, dies dem Unternehmer innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts mitzuteilen. Die Mitteilung muss der Verbraucher mittels des Musterformulars, das \u00fcber die Website unter der \u00dcberschrift \u201eWiderrufsrecht\u201c verf\u00fcgbar ist, vornehmen. Nachdem der Verbraucher mitgeteilt hat, dass er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen m\u00f6chte, muss der Kunde das Produkt innerhalb von 14 Tagen zur\u00fccksenden. Der Verbraucher muss nachweisen, dass die gelieferten Waren rechtzeitig zur\u00fcckgesandt wurden, beispielsweise durch einen Versandnachweis.
\n4. Wenn der Kunde nach Ablauf der in Absatz 2 und 3 genannten Fristen nicht mitgeteilt hat, dass er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen m\u00f6chte, bzw. das Produkt nicht an den Unternehmer zur\u00fcckgesandt hat, ist der Kauf eine Tatsache. <\/p>\n
Artikel 7 – Kosten im Falle eines Widerrufs<\/p>\n
1. Wenn der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, gehen h\u00f6chstens die Kosten der R\u00fccksendung zu seinen Lasten.
\n2. Wenn der Verbraucher einen Betrag bezahlt hat, wird der Unternehmer diesen Betrag so schnell wie m\u00f6glich, sp\u00e4testens jedoch innerhalb von 30 Tagen nach dem Widerruf, zur\u00fcckzahlen. Voraussetzung hierf\u00fcr ist jedoch, dass das Produkt bereits vom Online-H\u00e4ndler zur\u00fcckerhalten wurde oder ein schl\u00fcssiger Nachweis \u00fcber die vollst\u00e4ndige R\u00fccksendung vorgelegt werden kann. Die R\u00fcckzahlung erfolgt \u00fcber dieselbe Zahlungsmethode, die vom Verbraucher verwendet wurde, es sei denn, der Verbraucher erteilt ausdr\u00fccklich die Erlaubnis f\u00fcr eine andere Zahlungsmethode.
\n3. Bei Besch\u00e4digung des Produkts durch unsachgem\u00e4\u00dfen Umgang durch den Verbraucher selbst haftet der Verbraucher f\u00fcr einen etwaigen Wertverlust des Produkts.
\n4. Der Verbraucher kann nicht f\u00fcr einen Wertverlust des Produkts haftbar gemacht werden, wenn der Unternehmer nicht alle gesetzlich vorgeschriebenen Informationen \u00fcber das Widerrufsrecht bereitgestellt hat; dies muss vor dem Abschluss des Kaufvertrags geschehen. <\/p>\n
Artikel 8 \u2013 R\u00fcckgaberecht<\/p>\n
Sie haben ein 30-t\u00e4giges R\u00fcckgaberecht. Wenn das Produkt in gutem Zustand, einschlie\u00dflich Etiketten und Originalverpackung, zur\u00fcckgesandt wird, erhalten Sie den vollen Betrag zur\u00fcck, gegebenenfalls reduziert um die R\u00fccksendekosten. Die R\u00fccksendekosten innerhalb der Niederlande, Belgiens, Deutschlands und einer Reihe anderer L\u00e4nder betragen 6,50 \u20ac \u00fcber das Versandetikett, das Sie von uns erhalten. Wenn Sie eine andere, teurere Option f\u00fcr die R\u00fccksendung als die Standardversandmethode von Underpolo w\u00e4hlen, werden diese zus\u00e4tzlichen Kosten nicht erstattet. F\u00fcr andere L\u00e4nder k\u00f6nnen andere Betr\u00e4ge gelten. <\/p>\n
Bei Besch\u00e4digung des Produkts durch unsachgem\u00e4\u00dfen Umgang durch den Verbraucher selbst haftet der Verbraucher f\u00fcr einen etwaigen Wertverlust des Produkts.<\/p>\n
Artikel 9 – Der Preis<\/p>\n
1. W\u00e4hrend der im Angebot angegebenen G\u00fcltigkeitsdauer werden die Preise der angebotenen Produkte nicht erh\u00f6ht, es sei denn, es handelt sich um Preis\u00e4nderungen aufgrund von \u00c4nderungen der Mehrwertsteuers\u00e4tze.
\n2. Abweichend vom vorigen Absatz kann der Unternehmer Produkte, deren Preise an Schwankungen auf dem Finanzmarkt gebunden sind und auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat, mit variablen Preisen anbieten. Diese Gebundenheit an Schwankungen und die Tatsache, dass eventuell genannte Preise Richtpreise sind, werden im Angebot angegeben.
\n3. Preiserh\u00f6hungen innerhalb von 3 Monaten nach dem Zustandekommen des Vertrags sind nur zul\u00e4ssig, wenn sie die Folge von gesetzlichen Regelungen oder Bestimmungen sind.
\n4. Alle Preise auf der Website verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer. Eventuelle Versandkosten werden beim Bezahlen separat ausgewiesen. Die Zahlung erfolgt \u00fcber die angebotenen Zahlungsmethoden.
\n5. Alle Preise verstehen sich vorbehaltlich Druck- und Satzfehlern. F\u00fcr die Folgen von Druck- und Satzfehlern wird keine Haftung \u00fcbernommen. Bei Druck- und Satzfehlern ist der Unternehmer nicht verpflichtet, das Produkt zum fehlerhaften Preis zu liefern.
\n6. Kunden au\u00dferhalb der EU sind selbst f\u00fcr Einfuhrabgaben oder Steuern verantwortlich. <\/p>\n
Artikel 10 – Konformit\u00e4t und Garantie<\/p>\n
1. Der Unternehmer steht daf\u00fcr ein, dass die Produkte dem Vertrag, den im Angebot genannten Spezifikationen, den angemessenen Anforderungen an die Tauglichkeit und\/oder Brauchbarkeit und den zum Zeitpunkt des Zustandekommens des Vertrags geltenden gesetzlichen Bestimmungen und\/oder beh\u00f6rdlichen Vorschriften entsprechen. Sofern vereinbart, steht der Unternehmer auch daf\u00fcr ein, dass das Produkt f\u00fcr einen anderen als den normalen Gebrauch geeignet ist.
\n2. Eine vom Unternehmer, Hersteller oder Importeur gew\u00e4hrte Garantie beeintr\u00e4chtigt nicht die gesetzlichen Rechte und Anspr\u00fcche, die der Verbraucher aufgrund des Vertrags gegen\u00fcber dem Unternehmer geltend machen kann.
\n3. Eventuelle M\u00e4ngel oder falsch gelieferte Produkte sind dem Unternehmer innerhalb von 30 Tagen nach Feststellung des Mangels schriftlich mitzuteilen.
\n4. Die Garantie gilt nicht, wenn: <\/p>\n
o der Verbraucher die gelieferten Produkte selbst repariert und\/oder bearbeitet oder von Dritten hat reparieren und\/oder bearbeiten lassen;
\no die gelieferten Produkte anormalen Bedingungen ausgesetzt waren oder anderweitig unsorgf\u00e4ltig behandelt wurden oder im Widerspruch zu den Anweisungen des Unternehmers und\/oder auf der Verpackung behandelt wurden;
\no die Untauglichkeit ganz oder teilweise die Folge von Vorschriften ist, die die Regierung in Bezug auf die Art oder Qualit\u00e4t der verwendeten Materialien erlassen hat oder erlassen wird.<\/p>\n
Artikel 11 – Lieferung und Ausf\u00fchrung<\/p>\n
1. Wir streben eine schnelle und sorgf\u00e4ltige Lieferung an die von Ihnen angegebene Adresse an. Bitte \u00fcberpr\u00fcfen Sie diese sorgf\u00e4ltig, um Probleme zu vermeiden. Besch\u00e4digte oder unvollst\u00e4ndige Lieferungen sind innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt unter info@underpolo.com zu melden.
\n2. Als Lieferort gilt die Adresse, die der Verbraucher dem Unternehmen mitgeteilt hat.
\n3. Unter Beachtung des in Absatz 4 dieses Artikels genannten Sachverhalts wird das Unternehmen angenommene Bestellungen mit z\u00fcgiger Eile, sp\u00e4testens jedoch innerhalb von 30 Tagen ausf\u00fchren, es sei denn, der Verbraucher hat einer l\u00e4ngeren Lieferfrist zugestimmt. Wenn sich die Zustellung verz\u00f6gert oder eine Bestellung nicht oder nur teilweise ausgef\u00fchrt werden kann, erh\u00e4lt der Verbraucher sp\u00e4testens 30 Tage nach der Bestellung eine Nachricht. In diesem Fall hat der Verbraucher das Recht, den Vertrag kostenlos zu k\u00fcndigen. Der Verbraucher hat keinen Anspruch auf Schadensersatz.
\n4. Alle Lieferzeiten auf der Website sind Richtwerte. Der Verbraucher kann aus den genannten Fristen keine Rechte ableiten. Eine \u00dcberschreitung einer Frist berechtigt den Verbraucher nicht zu Schadensersatz.
\n5. Im Falle einer Aufl\u00f6sung gem\u00e4\u00df Absatz 3 dieses Artikels wird der Unternehmer den vom Verbraucher gezahlten Betrag so schnell wie m\u00f6glich, sp\u00e4testens jedoch innerhalb von 30 Tagen nach der Aufl\u00f6sung, zur\u00fcckzahlen.
\n6. Wenn sich die Lieferung eines bestellten Produkts als unm\u00f6glich erweist, wird sich der Unternehmer bem\u00fchen, einen Ersatzartikel zur Verf\u00fcgung zu stellen. Sp\u00e4testens bei der Zustellung wird auf klare und verst\u00e4ndliche Weise mitgeteilt, dass ein Ersatzartikel geliefert wird. Bei Ersatzartikeln kann das Widerrufsrecht nicht ausgeschlossen werden. Die Kosten einer eventuellen R\u00fccksendung gehen zu Lasten des Unternehmers.
\n7. Das Risiko der Besch\u00e4digung und\/oder des Verlusts von Produkten liegt beim Unternehmer bis zum Zeitpunkt der Zustellung an den Verbraucher oder einen zuvor benannten und dem Unternehmer bekannt gegebenen Vertreter, es sei denn, es wurde ausdr\u00fccklich etwas anderes vereinbart. <\/p>\n
Artikel 12 – Bezahlung<\/p>\n
1. Zahlungen werden vom Verbraucher direkt bei der Bestellung geleistet. Ohne Zahlungseingang wird kein Produkt an den Verbraucher versandt.
\n2. Alle Preise auf der Website sind inklusive Mehrwertsteuer. Eventuelle Versandkosten werden w\u00e4hrend des Bestellvorgangs separat ausgewiesen. Die Zahlung erfolgt \u00fcber die angebotenen Zahlungsmethoden. Kunden au\u00dferhalb der EU sind selbst f\u00fcr Einfuhrabgaben oder Steuern verantwortlich.
\n3. Der Verbraucher ist verpflichtet, dem Unternehmer Ungenauigkeiten in den angegebenen oder genannten Zahlungsdaten unverz\u00fcglich mitzuteilen.
\n4. Im Falle des Zahlungsverzugs des Verbrauchers hat der Unternehmer vorbehaltlich der gesetzlichen Beschr\u00e4nkungen das Recht, die dem Verbraucher zuvor mitgeteilten angemessenen Kosten in Rechnung zu stellen. <\/p>\n
Artikel 13 – Beschwerderegelung<\/p>\n
1. Beschwerden \u00fcber die Ausf\u00fchrung der Lieferung m\u00fcssen innerhalb von 30 Tagen vollst\u00e4ndig und deutlich beschrieben beim Unternehmer eingereicht werden, nachdem der Verbraucher die M\u00e4ngel festgestellt hat.
\n2. Bei Underpolo eingereichte Beschwerden werden innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum des Eingangs beantwortet. Wenn eine Beschwerde eine vorhersehbar l\u00e4ngere Bearbeitungszeit erfordert, antwortet der Unternehmer innerhalb von 14 Tagen mit einer Empfangsbest\u00e4tigung und einer Angabe, wann der Verbraucher eine ausf\u00fchrlichere Antwort erwarten kann.
\n3. Wenn die Beschwerde nicht einvernehmlich gel\u00f6st werden kann, entsteht ein Streitfall, der der Streitbeilegung unterliegt.
\n4. Wir stehen f\u00fcr Qualit\u00e4t. Unter normalen Umst\u00e4nden bieten wir Garantie auf Material- und Produktionsfehler. Beschwerden k\u00f6nnen per E-Mail oder \u00fcber unser Kontaktformular gemeldet werden. Verbraucher k\u00f6nnen sich bei Streitigkeiten an die europ\u00e4ische ODR-Plattform wenden: http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/.
\n5. Eine Beschwerde setzt die Verpflichtungen des Unternehmers nicht aus, es sei denn, der Unternehmer gibt schriftlich etwas anderes an.
\n6. Wenn eine Beschwerde vom Unternehmer als begr\u00fcndet erachtet wird, wird der Unternehmer nach seiner Wahl entweder die gelieferten Produkte kostenlos ersetzen oder reparieren.<\/p>\n
Artikel 14 – Streitigkeiten<\/p>\n
Auf diese Bedingungen und den Vertrag findet niederl\u00e4ndisches Recht Anwendung. Streitigkeiten werden vorzugsweise dem zust\u00e4ndigen Gericht in Amsterdam vorgelegt, es sei denn, zwingendes Recht schreibt etwas anderes vor. Auch wenn der Verbraucher im Ausland wohnt.<\/p>\n
Artikel 15 \u2013 \u00c4nderungen<\/p>\n
Wir k\u00f6nnen diese Bedingungen \u00e4ndern. Die aktuellste Version ist immer auf unserer Website verf\u00fcgbar. Wir empfehlen Ihnen, die Bedingungen regelm\u00e4\u00dfig zu konsultieren.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Inhaltsverzeichnis Artikel 1 – Definitionen Artikel 2 – Identit\u00e4t des Unternehmers Artikel 3 – Anwendbarkeit Artikel 4 – Das Angebot Artikel 5 – Die Vereinbarung Artikel 6 – Widerrufsrecht Artikel 7 – Kosten im Falle eines Widerrufs Artikel 8 – R\u00fcckgaberecht Artikel 9 – Der Preis Artikel 10 – Konformit\u00e4t und Garantie Artikel 11 – […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-906","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\n